Метка: конверсия

Какие же фильтры лучше использовать, если у вас интернет-магазин ?

Фильтр – удобный пользовательский элемент управления, облегчающий поиск нужного товара. Благодаря фильтрации посетитель ресурса моментально выделит для себя список товаров, соответствующих заданным характеристикам.

Пакетный и интерактивный фильтры.

Чаще онлайн-магазины размещают блок с фильтрами слева – к этому привыкли большинство пользователей, является беспроигрышным выбором. Различают два основных типа фильтрации:

1. Пакетный фильтр: потенциальный клиент настраивает 2 и более характеристик, получает результат запроса.
2. Интерактивный фильтр: результат поиска обновляется после каждого выбранного параметра.

Подбор подходящей для конкретного сайта технологии поиска – важный аспект, обеспечивающий повышение эффективности выдачи поискового запроса.

Как правильно применять фильтры ?

Потенциальный покупатель, выбирая нужный товар, как правило, задает сразу несколько характеристик. Если в процессе настройки фильтра страница будет обновляться после каждого выбранного параметра, пользователь будет терять больше времени, особенно в случаях медленной работы веб-ресурса. Лучше применять «умную» систему фильтрации, которая отслеживает намерения покупателя и определяет, закончил ли посетитель на сайте настраивать параметры поиска.

Интерактивные фильтры, обновляющие поисковые результаты после выбора критериев, подходят для посетителей, не определившихся в выборе. Пакетный фильтр, напротив, подходит для комфортного поиска товара, характеристики которого заранее известны.

Главной задачей владельцев сайта является исключение нулевых результатов выдачи. Точно определить потребности заказчика сложно, поэтому в выдаче результатов можно пойти на небольшие хитрости.

Хитрости по улучшению фильтров 

• дополняя блок с фильтрами кнопкой «искать», посетитель сможет обновить страницу, выбрав все интересующие критерии.
• отслеживание перемещения курсора в области фильтрового блока позволит понять, когда выбор характеристик завершен. Через 2 секунды можно обновить результат.
• подбирайте тип фильтра исходя из скорости работы сайта. Так, для мобильных версий лучше подойдет пакетная фильтрация.
• можно добавить на ресурс оповещение об изменении результатов поиска.

Грамотно организованная фильтрация на сайте помогает клиенту в принятии решения о покупке, способствует снижению процента отказов и увеличению конверсии сайта.

Специалисты нашего агентства помогут вам проанализировать сайт, определиться с возможностями и параметрами фильтрации. Получить консультацию можно по телефону +7 (812) 748-22-67 или написав нам на почту task@web365.ru.

Маркетологи и UX—дизайнеры (специалисты по юзабилити) работают над поиском идеального способа вывода информации на экран, который позволит пользователям лучше воспринимать контент сайта.

В настоящее время существует три наиболее популярных решения:

— бесконечная прокрутка (скроллинг);
— пагинация (кнопки 1,2,3…);
— кнопка «показать больше».
Какой же вариант лучше выбрать?

Бесконечный скролл
Каждый, кто хоть раз просматривал ленту новостей в Twitter или искал изображение в Google Images, видел бесконечный скроллинг в действии. Это самый беспрепятственный метод демонстрации контента. Посетитель может часами прокручивать страницу и так и не добраться до ее футера.

Однако у этого варианта есть существенный недостаток: потенциальный покупатель уделяет мало внимания отдельным товарам. Кроме того, есть опасность, что клиент слишком увлечется вращением колесика мышки и не сделает свой выбор. Поэтому специалисты не рекомендуют бесконечный скролл для страниц, на которых число позиций превышает 150.

Пагинация
Пагинация – абсолютный лидер по популярности и применяется наиболее часто. При такой разбивке контента пользователь видит только часть результатов поиска (например, 30 форумных трендов или 10 товаров). Для перехода к следующей странице используется ссылка с порядковым номером (1,2,3 …). Преимущество метода – в увеличении времени, которое пользователь проводит на первой странице.

Большинство интернет—покупателей относятся к этому варианту оформления отрицательно, нарекая на его медлительности. Для смартфонов такое решение тоже не самое удачное: при малой диагонали экрана «перешагивать» между номерами страниц затруднительно.

Кнопка «показать больше» или «показать еще»
Лучших результатов, в сравнении с пагинацией, позволяет добиться вариант «показать больше». Эту кнопку используют лишь 8 % интернет—магазинов. При этом пользователь должен сделать выбор между «да, покажите еще товары» и «нет, не надо». За счет этого удается привлечь больше внимания к отдельным товарам, чем при обычном скроллинге. Для мобайла этот способ тоже хорошо подходит: и страница не перегружена, и футер доступен.

Более оптимизированный вариант – когда кнопка «еще» работает в связке с «ленивой» загрузкой. В этом случае на экран подгружается от 10 до 30 товаров. После того, как посетитель сайта просмотрит около 80 позиций, выводится ссылка «показать еще».

Более подробную информацию можно получить у специалистов нашего агентства по телефону +7 (812) 748-22-67 или написав нам на почту task@web365.ru.

Планируете создать сайт? Тогда заранее продумайте его структуру.

Простые и понятные названия категорий и подкатегорий, удобная навигация, понятная архитектура – такой сайт понравится и пользователям сайта, и поисковым системам.

Почему так важно создать качественную структуру сайта?

Действительно, а так ли на самом деле необходимо разрабатывать продуманную структуру сайта? Зачем это нужно? И какие преимущества это дает?

Во-первых, хорошо структурированная информация позволяет пользователям быстро находить нужные страницы. Этот факт улучшает поведенческие факторы, которые положительно влияют на поисковое продвижение и ранжирование (сортировка сайтов в поисковой выдаче) Вашего сайта.

Правильно структурированный сайт будет быстрее индексироваться и лучше ранжироваться.

Во-вторых, удобный каталог способствует увеличению продаж. Всегда приятно совершать покупки в интернет-магазине, где все разложено по полочкам, интуитивно понятно и удобно.

В-третьих, хорошая структура сайта нравится поисковым системам. Это следуют из тех пожеланий, которые дают поисковые системы, рекомендуя:

* разделять общие категории товаров на несколько подкатегорий (например, в категории «Мебель» могут быть подкатегории «для офиса», «для кухни» и т.п.);

* использовать простые и понятные названия разделов («Смартфоны Samsung», «Игрушки для детей до 3 лет»).

Поисковая система Google рекомендует использовать небольшие описания для разделов каталога. Это сделает сайт более понятным для пользователей, тем более если его тематика специфическая.

Напоследок стоит отметить, что поисковики не оперируют понятиями «удобно» или «понятно». Они анализируют структуру сайта, а также учитывают поведение пользователей (сколько времени они провели на сайте, сколько страниц посмотрели, оформили заказ или нет и прочее) и на основе этой информации делают выводы.

Поэтому если хотите, чтобы Ваш сайт нравился и пользователям, и поисковикам – обращайтесь к специалистам, которые помогут навести порядок, разработают хорошо продуманную структуру сайта и помогут выйти Вашему бизнесу на совершенно новый уровень продаж !